묻고 답하기

뒤로가기

돗토리마쓰에 패스 환불

이시지
2019-02-17
개인적사정으로 여행취소되어환불받고자하는데요.. 방법을 알려주세요~
답변

안녕하세요? 내일스토어 류형선 입니다.
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
 
다음의 취소 및 환불규정을 확인 부탁드립니다.
 
취소 및 환불은 평일 영업시간(월-금 09:00~18:00) 내에 접수된 경우에 한합니다.

상품 발송 이후 :
- 취소 및 환불은 구매일로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.
- 발송이 된 상품의 경우 취소요청시 취소수수료 15%가 부과됩니다.
- 상품 및 동봉된 자료에 훼손이 있을 경우 환불이 불가능합니다.
- 취소 접수 후 5일 이내에 상품을 반송해주셔야 하며, 반송은 우체국 등기만 가능합니다.
(배송비 고객님 부담, 기타 택배업체로 반송은 불가합니다.)
- 취소 및 환불이 불가한 상품을 임의로 반송하실 경우, 해당 상품은 재반송되며 배송비는 고객님 부담입니다.
- 취소요청은 유선상 (02-6262-5090)으로만 가능합니다. 홈페이지, 어플리케이션 상에서는 불가합니다.
- 상품의 개시 및 출국 이후에는 취소 및 환불이 불가합니다.
- 상품의 유효기간이 30일 이내로 남은 경우는 취소 및 환불이 일절 불가합니다.


 
다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요. 

>