안녕하세요? 내일스토어 조희라 입니다.
우선 내일스토어 상품에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

전망대는 특정한 날 또는 비공개 이벤트를 개최하는 경우 폐장할 수 있습니다. 
이로 인해 방문하시기전에 공식홈페이지를 확인하시는것을 권장드리고 있습니다. 

우선적으로 비공개 이벤트로 인해 방문하지 못한 티켓에 대한 환불 가능여부를
업체를 통해 확인 후 유선상으로 안내도와드리겠습니다.
해외업체로 다소 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.  
 
다른 궁금한 사항이 있으시면 내일스토어 02-6262-5090 으로 문의주시면
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요.