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몽파르나스타워 2+1 티켓

이예진
2019-06-09
티켓 판매 페이지에 별도의 티켓은 고객센터 업무시간에 보내준다고 써놔야지요. 지금 프랑스 현지에 있고, 월요일에 한국으로 귀국하는데요. 주말에 보려고 2인 결제했는데 나머지 하나는 자동으로 이티켓 메일 오는 줄 알고 기다리다가 시간만 버렸잖아요. ㅡㅡ 주말이라 고객센터 연결도 안되고. 긴급번호는 이티켓 담당자 아니라고 대답도 못 들었네요. 나머지 티켓 기다리다가 하나 더 결제합니다. 불쾌합니다.
답변
안녕하세요 고객님
내일스토어 입니다.

이용에 불편함을 드려 죄송합니다.

2+1 이벤트의 무료 1매는 수동으로 발권 후 이메일로 발송 드리고 있어 공휴일 또는 주말에는 발송이 불가 합니다.

앞으로 더 나은 서비스를 위하여 노력하도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편함을 겪으신 부분에 대하여 죄송하다는 말을 전해 드립니다.

감사합니다.
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